AUTOMOBILIŲ DIAGNOSTIKA VILNIUJE KAUNE KLAIPĖDOJE

Varikio Diagnostikos Centro įkūrėjų tinklaraštis apie santykius su klientais ir problemas autoservisuose  Variklio diagnostikos centras – automobilių patikra prieš pirkimą ir esant išskirtiniams sunkiai surandamiems gedimams Kaune Vilniuje ir jau Klaipėdoje. Mes žinome, kodėl jūs čia. Ir čia yra 3 nedidelės priežąstyskompiuterine diagnostika

 

1. Nerandante specialisto…

…galinčio profesionaliai patikrinti būtent jūsų automobilį.

2. Nusibodo kišti pinigus tiems…

…kurie atlieka diagnostiką, tačiau visiškai nenori užsiimti savo nustatytos diagnozės remontu.

3. Jums reikia atlikti autodiagnostiką skubiai… 

…tačiau niekas nenusiteikęs jums bėdoje pagelbėti… Taigi bėda… Kuri išsisprendžia labai greitai. Surinkus mūsų numerius – tiek Kaune tiek ir Vilniuje – jeigu neišeis jūsų norus patenkinti, tai bent patarsime, ką ir kaip turėtumėte daryti – parekomenduosim kolegas, jeigu reikės kito remonto sprendimo būdo.

Taigi kalbėkimės – tai visa ko pradžių pradžia…   

KĄ MES DAROM? 

  • Kompiuterinė diagnostika ir papildomos testavimo procedūros 
  • Dyzelinių variklių diagnostika ir remontas
  • Benzininių variklių diagnostika ir remontas
  • Dpf/Fap suodžių filtrų išprogramavimas, išpjovimas, išjungimas, pašalinimas, valymas
  • Chip tiuningas – variklio galios didinimas eko tiuningas
  • Borto kompiuterių ECU remontas – autoelektrikai Vilniuje ir Kaune
  • Automatinių pavarų dėžių remontas – valdymo blokų remontas
  • Skendusių automobilių elektros instaliacijos atkūrimas
  • Egr vožtuvų išjungimas išprogramavimas
  • Ir daug kitų nestandartinių autoprojektų įgyvendinimas

 1. KAS YRA AUTODIAGNOSTIKA IR KĄ APIE TAI MANO TIKRI VYRAI? 

Vyrams automobilio diagnostika, tai tarsi jų “mylimųjų“ (mašinų) vedimas pas šeimos gydytoją (diagnostikos specialistą) – reikia, bet bijai, ne duok dieve, ką bloga pasakys, o jei liga rimta ir reikės rimto gydymo?

 

O jeigu gydymas vaistais nepadės ir reikės daryti operaciją? Vien nuo tos minties sekančią naktį košmarą sapnuoji ir prabundi išpiltas šalto prakaito. Bet sukaupi visą savo valią ir vedi savo brangiausiąją tau paskirtu laiku. Atiduodi ją į patikimas rankas ir drebėdamas lauki naujienų…

Iš kabineto išeina gydytojas (automobilio diagnostikos specialistas) nešinas lapu ir tave nuramina, kad teks nuvykti pas specialistą ir duodą siuntimą – (AIŠKU JEI TAS AUTODIAGNOSTIKAS TIK „ŠEIMOS GYDYTOJAS“)

dyzeliu diagnostika 

…(tačiau nėra taip blogai, kaip atrodo, liga žinoma ir specialistas ją tikrai pagydys) arba praneša džiugią naujieną, tavo mylimoji („mašina“) sveika ir tu be reikalo jaudinaisi, o dabar tiesiog sėdi laimgas i savo „mašiną“ ir leki su vėjeliu namo. 

Tačiau vieni eina pas šeimos daktarą, kiti lekia tiesiu taikiniu į Klinikas, kur viskas vienoje vietoje ir visas gydymas ten pat – tik kabinetai skiriasi… Geriausios autodiagnostikos klinikos patarimai Geriausios autodiagnostikos klinikos patarimai Variklio diagnostikos centre

2. PAGRINDINĖS ŠIUOLAIKINIŲ AUTOSERVISŲ PROBLEMOS – KOKIOS JOS?

Klientai dažniausiai susiduria su:

a) bloga aptarnavimo kokybe…

b) nesusitarimu…

c) blogai atliktu darbu… 

d) nelaiku atliktu darbu, – trumpiau tariant, kada autoservisas nepatenkina kliento poreikių…

3. KO KLIENTAS TIKISI IŠ AUTOSERVISŲ?

Tomas autodiagnostika Vilniuje atsiliepimai Kiekvienas atvykęs klientas tikisi „šilto“ sutikimo, bei taip pat – (visų pirma), darbuotojų šypsenos ir pagalbos tvarkant jų transportą. Na ir, be abejo, puikiai atlikto darbo. 

Tačiau turime Lietuvoje labai didelę bėdą šiame sektoriuje – klientai visiškai praradę pasitikėjimą autoremonto dirbtuvių paslaugomis…

autodiagnostika kaune Asmeniškai esu buvęs blogame autoservise, kai dar buvau mažas 🙂 ir puikiai žinau, jog žmonės tikrai lieka nepatenkinti, jei darbas užtrunka amžinybę arba darbas atliktas nekokybiškai (sudėtos senos detalės ir pan), nemalonus aptarnavimas, pernelyg didelė kaina ir t.t.

Todėl kiekvieno automobilių remontą vystančio verslininko pagrindinis uždavinys – padaryti viską, kad tokių dalykų nebūtų iš viso ir niekada.

4. AR ĮMANOMA PADARYTI TAIP, KAD VISI BŪTŲ PATENKINTI?

geriausi automobiliu diagnostikos meistrai 

Na, nėra vienos absoliučios taisyklės, kuri pasakytų, ką turėtų daryti įmonė atlikdama auto diagnostika arba kitą remontą, kad patenkintų kiekvieną klientą, nes tai yra neįmanoma. Bet siekti, kad klientas būtų pilnai patenkinas įmonė turi visais įmanomais būdais.

Ir manau, kad tai susideda ir prasideda nuo smulkmenų: 

  • šypsenos bei pasiveikinimo atvykus, kol klientas laukia pasiūlant kavos/arbatos,
  • puikiai atlikto darbo,
  • bei savitarpio supratimo, išsiaiškinti ko konkrečiai reikia kiekvienam klientui atskirai,
  • bei kartais smulkios dovanėlės rodančios dėmesį (nuolaidų kuponai, tušinukai su logo tipu ir pan) – aišku tokie dalykai jau būtų nerealiai Super.

Klientas tiesiog turi kalbėti aiškiai, kad mes jį suprastume 🙂

Kad suprastume teisingai apie jo norus, nes… mes tikrai galime padaryti automobilį auksinį, jeigu to aiškiai pageidauja klientas. Galime paruošti NURBURINGO trąsai, jeigu reikia 🙂

Tačiau, jeigu žmogus nori pigiai – mes taip pat tai padarysime. Tačiau, tokiu atveju klientas praranda teisę ginčytis dėl kokybės. Šiame sektoriuje „pigiai ir gerai“ tikrai būna – tačiau tokie dalykai būna tik pas draugą garaže arba JEIGU servisas padaręs klaidą, kompensuodamas kliento laiką, sutinka tam tikrą darbą atlikti savo sąskaita.

Daugiau variantų nesugalvoju…

Taigi pageidavimus dėl remonto reikia reikšti tik atvykus į remonto dirbtuves, o ne atvažiavus atsiimti automobilio.

automobilio patikra 

Turime kalbėtis ir derintis visą darbo eigą ir kainas nuo pirmo prisilietimo prie kliento automobilio. Tylėjimas ir pamiršimas, kad tai jūsų automobilis – klaida Nr.1

VDC CENTRO VADOVAI 

Pagarbiai, jūsų automobiliu diagnostikos centro patarėjai

http://www.varikliodiagnostika.lt/automobiliu-diagnostika:

TOMAS VILNIUJE TEL.: +370 601 47 242

RIČARDAS KAUNE: TEL.: +370 618 05757